Правовая информация
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика объясняет, какие данные получает администратор сайта, зачем они нужны и как пользователь может распорядиться своими данными.
Дата редакции: 19 сентября 2026 года.
1. Общие положения
Администратор сайта уважает конфиденциальность пользователей и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для ответа на обращение, предварительного анализа ситуации и оказания согласованных услуг.
Отправляя данные через форму сайта, по электронной почте или в Telegram, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и добровольно передаёт сведения для указанных целей.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере или другой контакт;
- описание ситуации, сведения об операциях, переписка и документы, добровольно направленные пользователем;
- технические данные, которые могут автоматически передаваться браузером и сервисами сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, адрес посещённой страницы.
Сайт не запрашивает PIN, CVV, пароли, коды из SMS и полный номер банковской карты. Такие сведения не следует указывать в форме, письмах или сообщениях.
3. Цели обработки
- получение и обработка заявки;
- связь с пользователем выбранным способом;
- бесплатная первичная оценка предоставленных сведений и документов;
- определение возможного состава работ и подготовка предложения;
- оказание согласованных услуг и ведение связанной с ними переписки;
- обеспечение работы, безопасности и улучшения сайта.
4. Способы обработки и передача данных
Данные могут собираться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться и удаляться с применением электронных средств. Доступ к ним предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения.
Для доставки заявок на электронную почту используется сервис обработки форм FormSubmit. При отправке формы сведения передаются этому сервису для доставки сообщения администратору сайта. При обращении через Telegram или электронную почту данные также обрабатываются соответствующими поставщиками связи.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы. Передача возможна поставщикам технических услуг, если это необходимо для работы сайта и связи, а также в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа на обращение, проведения анализа, оказания согласованных услуг и выполнения обязательных требований. Если сотрудничество не началось, сведения могут быть удалены после завершения общения либо по обоснованному запросу пользователя, если их дальнейшее хранение не требуется.
6. Защита данных
Администратор принимает разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа к данным. Вместе с тем передача информации через интернет не может считаться полностью безрисковой, поэтому пользователю следует скрывать секретные и избыточные сведения в направляемых документах.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на дальнейшую обработку. Запрос можно направить на chargeback100@gmail.com. Для защиты данных администратор вправе попросить подтвердить, что запрос направлен самим пользователем.
8. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении работы сайта, каналов связи или применимых требований. Актуальная редакция публикуется на этой странице и действует с указанной на ней даты.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с администратором сайта: chargeback100@gmail.com.